Refusjonspolicy

Retur- og refusjonspolicy

Retur av produkter

Hos Milonos LLC er din tilfredshet vår prioritet. Hvis du ikke er helt fornøyd med ditt kjøp, kan du returnere produktene innen 30 dager etter mottak av bestillingen din. Varene må returneres i sin originalemballasje, sammen med følgende informasjon:

• Ditt for- og etternavn.
• E-postadressen brukt ved bestillingen.
• Ordrenummeret, som angitt i bekreftelses-e-posten mottatt ved kjøpet.

Ingen begrunnelse eller forklaring vil være nødvendig for å be om refusjon.

Refusjon

Når vi har mottatt og godkjent din retur, vil vi refundere hele beløpet du har betalt, inkludert prisen på de returnerte varene. Refusjonen vil bli gjort til bankkortet som ble brukt ved betaling innen 7 virkedager etter mottak av din retur.

Viktig informasjon : Returkostnader dekkes av kunden.

Bytte

Ved defekt produkt, eller dersom klær eller sko ikke passer i størrelse, ber vi deg kontakte vår kundeservice. Vi hjelper deg gjerne med å organisere et bytte.

Kundeservice

For spørsmål eller assistanse angående retur eller bytte, står vårt kundeserviceteam til din disposisjon:

• På e-post: contact@hellovichy.com

Vi forplikter oss til å bistå deg i prosessen og sikre en smidig og tilfredsstillende opplevelse.